Ошибки котлов Навьен Делюкс, Айс: коды, описания, инструкция по устранению

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • DELUXE Comfort;
  • ACE (атмо);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Конденсационные серии:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

  • GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображенийФото из Настенные традиционные приборы нагревают почти 14 л воды в минуту – этого достаточно, чтобы одновременно пользоваться горячим душем и мойкой на кухнеМаломощные настенные котлы можно монтировать прямо на кухне – они работают тихо и не доставляют хлопот. Для более мощных моделей лучше оборудовать котельнуюКонструкция агрегатов продумана так, чтобы пользователи могли самостоятельно обслуживать их: считывать информацию с дисплея, чистить, менять некоторые деталиАгрегаты Navien легко узнаваемы: компактные, стильные, с крупным логотипом и удобными панелями управления. На корпуса напольных моделей нанесен фрагмент цветочного орнаментаВысокая производительность и эффективностьВозможность установки в удобном местеЛегкая установка и эксплуатацияКрасивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Ошибки котлов Навьен Делюкс, Айс: коды, описания, инструкция по устранению

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

  • утечки в контуре отопления;
  • не работает система розжига;
  • низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок котлов Навьен

Навьен ошибка 01. Перегрев котлаОшибка свидетельствует о том, что сработал датчик температуры котла по превышению допустимой температуры. Следует проверить систему отопления на предмет грязи или воздуха перед котлом.
Для атмосферных версий с открытой камерой сгорания эта ошибка свидетельствует о выходе из строя циркуляционного насоса, который следует заменить.
Ошибка 01 Навьен. Перегрев котлаНавьен ошибка 02. Циркуляция теплоносителя системы отопленияОшибка может свидетельствовать о нескольких вариантах поломки. Для диагностики произведите следующие действия:
1. Проверьте систему отопления и котел на предмет утечек и устраните их.
2. Если давление ниже предела 1-2 бар (указано на манометре), то необходимо подпитать систему.
3. Проверить работоспособность циркуляционного насоса и подается ли на него питание.
4. Проверить открыты ли краны системы отопления.
5. Открыть воздухоотводчики системы отопления для удаления излишнего воздуха из системы. Так же проверить работоспособность автоматического воздухоотводчика в котле. Он расположен на насосе.
6. Проверить состояние грязевого фильтра в котле.
7. Если установлен дополнительный циркуляционный насос в системе, то его нужно отключить и посмотреть на работу котла в обычном режиме.
8. Проверить работу датчика протока теплоносителя, замерив сопротивление во время работы насоса.
9. Если ничего не помогло из пунктов 1-8, то вероятно вышла из строя плата управления котла.
Ошибка 02 Навьен. Нет циркуляции теплоносителя СОНавьен ошибка 03. Обрыв цепи датчика пламени или отсутствие сигнала о наличии пламени1. Проверьте наличие поступления газа к котлу, плите.
2. Проверить наличие пламени в камере сгорания через смотровое окно.
3. Проверить сопротивление на газовом клапане. На предохранительных катушках (справа) сопротивление примерно 5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке слева (с винтом) 40 Ом.
4. Проверка наличия искры на электродах розжига.
5. Вероятен отрыв пламени от горелки. Это возможно если установлены неправильные настройки переключателей на плате управления или при неисправности датчика давления воздуха APS.
6. Проверить состояние желтого шланга от вентилятора к датчику APS.
7. Проверить контакт провода заземления с корпусом котла.
8. Проверить состояние трубки Вентури внутри вентилятора.
Ошибка 03 Навьен. Обрыв цепи датчика пламени или отсутствие сигналаНавьен ошибка 04. Паразитное пламяПроходит сигнал о наличии пламени при его отсутствии с контроллера на газовый клапан .
1. Проверьте наличие утечек в газовом клапане и его работоспособность.
2. Искра попадает на датчик пламени, что говорит о необходимости замены блока электродов розжига.
Ошибка 04 Навьен. Блок электродов розжигаНавьен ошибка 05 и 06. Обрыв цепи или короткое замыкание датчика отопительной воды1. Ошибка 05. Обрыв цепи датчика температуры ОВ. Необходима его замена.
2. Ошибка 06. Короткое замыкание датчика температуры ОВ. Необходима его замена.
Ошибка 05 и 06 Навьен. Датчик температуры ОВНавьен ошибка 07. Неисправен датчик температуры горячей воды
1. Проверьте плотность подсоединения коннектора датчика температуры ГВС.
2. Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 – 3,5 кОм. Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена датчика.
Навьен ошибка 07. Неисправен датчик температуры ГВСНавьен ошибка 08. Короткое замыкание датчика температуры ГВС
Ошибка появляется при КЗ цепи датчика температуры горячей воды или при температуре ГВС свыше 120 градусов Цельсия.
Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 – 3,5 кОм. Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена датчика.
Если сопротивление в норме, то нужна замена платы управления.Ошибка 08. Короткое замыкание датчика температуры ГВСНавьен ошибка 09. Некорректная работа вентилятора
1. Проверьте напряжение, подаваемое на вентилятор в местах присоединения на контроллере красных и черных проводков. Оно должно быть в пределах от 100 до 220 Вольт переменного тока.
2. Убедитесь, что нет короткого замыкания семистора. На это будет указывать индикация на плате количества оборотов около 2000 в минуту при отключенном вентиляторе. Необходима замена вентилятора.
3. Если скорость вращения мала, питание в норме, но вентилятор работает, то следует его заменить.
4. Ошибка может возникать, если во время штатного горения скорость вентилятора будет меньше 400 оборотов в минуту
Навьен ошибка 09. Некорректная работа вентилятораНавьен ошибка 10. Некорректная работа системы дымоудаления
1. Проверьте дымоход на деформацию или засорение. Это может привести к увеличению сопротивления воздуха.
2. Проверьте шланги, идущие к датчику APS.
3. Возможно, что превышена длина системы дымоудаления, либо порывы ветра мешают ее работе.
Навьен​ ошибка 10. Некорректная работа системы дымоудаленияНавьен ошибка 12. Отсутствие пламени
1. Проверьте открыта ли подача газа: нормальное ли давление в системе, работает ли газовый счетчик, если “голубое топливо” в баллонах с газом (при автономном отоплении).
2. Проверьте на предмет нагара датчик ионизации и электроды розжига. Горелку на забитые форсунки.
3. Проверьте на исправность газовый клапан.
Навьен ошибка 12. Отсутствие пламениНавьен ошибка 13. Короткое замыкание датчика протока отопительной воды
1. Прозвоните цепь питания от датчика протока ОВ к контроллеру на обрыв. При необходимости заменить его.
2. Прочистить рабочий механизм датчика. Часто засор является причиной выхода из строя.
3. Датчик может подать сигнал в течение 15 с о наличии протока при выключенном циркуляционном насосе. Нажмите кнопку “Stand-by” и удалите ошибку.
Навьен ошибка 13. Короткое замыкание датчика протока отопительной водыНавьен ошибка 14. Нет подачи газа из магистрали
1. Проверьте, открыта ли подача газа на магистральной трубе.
2. Проверьте работоспособность газовой арматуры.
3. Замените или отремонтируйте плату управления, если выполняются пункты 1 и 2.
Навьен ошибка​ 14. Нет подачи газа из магистралиНавьен ошибка 15. Сбой в работе платы управления котла

  1. Установка бракованной или неподходящей для данного котла платы управления.
  2. Проверьте коннекторы на плате. Необходимо убедиться в плотности контакта с платой.
  3. Неисправность провода заземления. Требуется тестером проверить заземление. Оно должно быть менее 4 Ом.
  4. Проверьте корректность выставленных DIP – переключателях на плате.
    Навьен ошибка 15. Сбой в работе платы управления котлаНавьен ошибка 16. Сработал датчик перегрева котла
  5. Возможно, неисправен датчик перегрева или датчик температуры ОВ. Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 – 3,5 кОм. Прозвоните датчик перегрева.Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена обоих датчиков.
  6. Сработал аварийный термостат. Дождитесь остывания котла ниже 83 градусов и перезапустите котел.
  7. Возможно, что засорился основной теплообменник. Промойте его или замените на новый.
  8. Проверьте систему отопления: циркуляционный насос, открытое положение запорной арматуры, грязевой фильтр. Возможно отсутствие циркуляции теплоносителя.
  9. Проверьте исправность трехходового клапана. Возможно, что не произошло переключение на контур отопления.
    Навьен ошибка 16. Сработал датчик перегрева котлаНавьен ошибка 18. Сработал датчик дымоудаления (для версий Ace Atmo с открытой камерой сгорания)
  10. Неисправность самого датчика дымоудаления.
  11. Проверьте систему дымоудаления. Возможно там случился засор, либо она неправильно расположена конструктивно.
  12. При перегреве сработал датчик NTC. Дождитесь его остывания остывания и перезапустите систему.
    Навьен ошибка​ 18. Сработал датчик дымоудаленияНавьен ошибка 27. Короткое замыкание или обрыв цепи датчика APS (для версий Ace и Deluxe Coaxial)
  13. Проверьте плотность вставленного в плату коннектора датчика давления воздуха.
  14. Прозвоните цепь между датчиком и платой. Возможен обрыв или КЗ. При необходимости замените датчик.
  15. Поломка датчика Холла.
  16. Выход из строя блока управления котла. Замените или отремонтируйте плату.
    Навьен ошибка 27. Короткое замыкание или обрыв цепи датчика APS
Читайте также:  Как пользоваться накопительным водонагревателем?

Котел навьен ошибка 02

Ошибка 02 вызвана датчиком протока отопительного контура, расположенного на выходе основного теплообменника. Если движению воды в контуре СО ничего не препятствует, после включения насоса контакты датчика замыкаются и сигнал регистрирует блок управления, в противном случае – на дисплее пульта навьен выдается ошибка 02.

Можно выделить следующие основные причины:

  • низкое давление в отопительной системе (для контроля давления котлы навьен оснащаются стрелочным манометром, расположенным на передней крышке – нужно проверить и при необходимости подпитать систему до значения 1.2-1.5 бара)

  • поломка датчика протока (для проверки измеряют сопротивление датчика до и после включения насоса)

  • нет циркуляции в контуре отопления

  • неисправна плата управления

Отсутствие циркуляции означает, что по каким-либо причинам теплоноситель не может нормально двигаться по трубам отопления. Препятствиями могут быть: засоренные фильтры очистки, замерзание участка трубопровода, перекрытые краны по периметру отопительной системы, наличие воздушной пробки или неполадки при работе насоса.

Для удаления воздуха можно попробовать запустить котел в специальном тестовом режиме, предварительно открыв клапан воздухоотводчика на насосе. Для активации режима тестирования, необходимо отключить котел и перевести переключатель №1 на колодке DIP-Switch платы в положение ON. Более подробно проверке исполнительных механизмов будем рассказывать в отдельной статье.

Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 02 на котле навьен:

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком – электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

  • безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)

  • розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

  • давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)

  • состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.

  • целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)

  • правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)

  • наличие напряжения на трансформаторе розжига

Читайте также:  Открытая система теплоснабжения: что это такое

Ошибка 03 на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

  • Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
  • Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
  • При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
  • Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

Проблема с датчиком протока «13»

Обратите внимание! Эта ошибка типичная для платы управленческого блока из-за короткого замыкания в цепи первичного прибора давления. Для исправления его нужно протестировать и при обнаружении неисправности подвергают замене. Также тестируют проводку, иногда причина кроется в плате управления.

Причиной может стать прикипание датчика в системе отопления. Его проверяют после отключения котла прозвонкой линий первичного устройства, при этом сопротивление измерять не нужно. Если линии прозваниваются, потребуется открыть корпус и обратить внимание на положение флажка, при работающем котле нужно отпустить флажок.

Сигнал срабатывает после выключения насоса для циркуляции сетевой воды, датчик давления в течение 15 сек отправляет сигнал на плату блока. После того, как сбой будет устранен, ошибка аннулируется ручным способом через кнопку Stand-by.

Как устранить ошибку 13

1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.
2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

16

Ошибка 16 — это перегрев котла. Почему происходит перегрев — по причине большого количества накипи в теплообменнике уменьшается количество пропускаемого потока, увеличивается температура, в этом случае очистите и промойте его.  Перебои в работе циркуляционного насоса также вызывают перегрев, отрегулируйте или замените насос. Проверьте подачу газа, если она увеличена, прикрутите газовый вентиль. Возможно, некорректно работает сам датчик, проверьте и замените его.

Как устранить ошибку 16

1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.
5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

  1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
  2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
  3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
  4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
  5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

  1. Открывают вентили на приборах отопления.
  2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
  3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
  4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
  5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
  6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
  7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

  1. Убавляют факел горелочного устройства.
  2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Читайте также:  Как правильно сделать утепленную отмостку вокруг дома: правильное устройство теплой конструкции, виды утеплителя (керамзит, пенопласт), пошаговая инструкция по утеплению

Устранение некоторых проблем в работе котла

Конечно же, при появлении того или иного кода ошибки следует сразу же обратиться за помощью к специалистам, которые устранят ее и проконсультируют по всем вопросам эксплуатации . Но некоторые владельцы могут и самостоятельно выявить ту или иную неисправность и привести свой газовый котел отопления в рабочее состояние.

Газовый котел Navien KDB

Наиболее часто встречающейся причиной подобной неисправности является засор или уменьшение протока в системе отопления, а также поломка циркуляционного насоса.

Чтобы решить эту проблему, следует выполнить такие действия:

  • Проверить систему отопления и фильтр на наличие воздуха, а при необходимости стравить его.
  • Проверить состояние насоса и сопротивление катушки на наличие замыкания.
  • Проверить в циркуляционном насосе крыльчатку на наличие каких-либо повреждений.

Если двухконтурный котел выдает ошибку 02, из горячего крана несколько секунд течет теплая вода, а затем холодная, на пульте резко повышается температура воды до максимума, а потом резко падает. При этом с отоплением все нормально.

Причинами такой ошибки в котле Навьен могут быть:

  • Завоздушенность отопительной системы.
  • Недостаток воды.
  • Циркуляционный насос находится в рабочем состоянии, но не может набрать номинальные обороты, или же крыльчатка имеет механические повреждения.
  • Не функционирует датчик протока в системе теплоносителя.
  • Закрыт отопительный распределительный кран.

Как устранить неисправности?

  • Необходимо отрегулировать давление в системе.
  • Стравить имеющийся в системе воздух.
  • Посмотреть сопротивление катушки насоса на наличие КЗ, осмотреть крыльчатку на наличие повреждений.
  • Проверить, имеется ли сопротивление датчика протока на замыкание.
  • Открыть распределительный кран прибора.
  • Разобрать корпус датчика и почистить флажок.

Скорее всего, проблема возникла из-за воздушной пробки в системе горячего водоснабжения. Вода, которая находится в контуре, нагревается, как и положено, но после попадания воздуха в теплообменник температура резко возрастает до критической, что и выдает в результате ошибку 02.

Подключение газового котла к отопительной системе

Ошибка под номером 10, как правило, выдается в следующих случаях:

  • Нарушена работа вентилятора, произошел перегиб, или неправильно подсоединены трубки от датчика давления воздуха к улитке вентилятора.
  • Засорен дымоход.
  • Наблюдаются сильные порывы ветра.

Неисправности, описанные выше, устраняются следующим образом:

  • Необходимо отремонтировать или заменить вентилятор котла Навьен.
  • Проверить и при необходимости почистить дымоход.
  • Проверить правильное подсоединение трубок от датчика воздуха к улитке вентилятора и наличие их перегиба.

Шум и гул без ошибок на дисплее

Проблема — двухконтурный котел Навьен при включении горячей воды издает шум или гудение, не похожее на шум от насосов. При этом давление в отопительном контуре по манометру более 1,5, и котел на дисплее ошибок не выдает.

Устранение — описанная ситуация довольно часто встречается в газовых котлах. Она связана, как правило, с забиванием теплообменника из-за некачественного теплоносителя. Выходов из такой ситуации два — демонтаж теплообменника и его очистка или замена теплообменника.

Ошибка 011

011 — это ошибка заполнения теплоносителя. В адаптированных для российского потребителя котлах Навьен она не предусмотрена, а допускается только в тех, которые рассчитаны на европейский рынок.

Инновационные решения в продукции navien

В продукции бренда Навьен реализованы самые передовые идеи и технологии. Для товаров этого производителя характерно:

  • Надежность — в конструкциях предусмотрены механизмы, которые полностью исключают внештатные ситуации.
  • Удобство — вся информация о состоянии системы постоянно отображается на ЖК дисплее, а управление процессами не требует навыков.
  • Универсальность — приборы бренда могут использоваться как для обогрева дома, так и для горячего водоснабжения. А в качестве топлива можно применять магистральный и сжиженный газ.
  • Безопасность — закрытые камеры сгорания и установка коаксиального дымохода гарантируют безопасность эксплуатации приборов.

Важные нюансы при ремонте

При ремонте котла необходимо знать, как нужно заполнять теплоноситель после слива. Перед повторной заправкой следует перекрыть газ и обесточить оборудование. Нужно проверить, в каком положении находятся распределительные и запорные вентили и максимально их открыть.

Подпиточный кран, который располагается внизу аппарата, нужно повернуть налево. Когда отметка манометра будет равна 1,2-2 бар, кран закрывают. Если аварийный индикатор начнет работать, стоит слить воду и повторить процедуру.

Очередная неисправность котла, решение проблемы :


Чтобы прибор работал долго и исправно, можно приобрести стабилизатор напряжения, водяной и газовый фильтр, а также полифосфатный или магнитный преобразователь воды. Не нужно забывать о том, что монтаж оборудования необходимо проводить в соответствии с требованиями производителя. Прежде чем устранять поломку, надо ознакомиться с классификацией кодов неполадок и посмотреть, что может означать конкретная ошибка. При ремонте важно изучить инструкцию и следовать указанной в ней информации.

Газовые котлы Навьен — это отличный вариант как для частного дома, так и для городской квартиры. В случае поломок очень важно своевременно диагностировать и устранить проблему. При серьезных неисправностях лучше всего доверить работу специалисту.

Полезные советы

  • При вызове специалиста следует обращаться в сервисный центр, аттестованный производителем. Вызвать представителя просто лицензированной мастерской – потерять время и деньги. Если с компанией Навьен нет прямых связей, значит, в ремонтной организации отсутствуют заводские схемы, методические указания по диагностике и ремонту котлов этой марки. То же и с запасными частями: они приобретаются на рынке, дороже себестоимости, да и сервис «накручивает» цену. 
  • Особенность газовых котлов Навьен – устойчивое функционирование даже при нестабильном напряжении сети. Но в случае систематических проблем с энергоснабжением, характерных для загородных объектов (регулярные отключения, обрывы на ЛЭП) рекомендуется в качестве источника питания использовать ИБП. В его составе группа аккумуляторов, зарядное устройство и стабилизатор. В зависимости от суммарной емкости АКБ блок способен обеспечить автономную работу котла Навьен от 4 до 14 часов. Этого времени достаточно для устранения аварии на линии. А с учетом встроенного стабилизатора риск появления мнимых ошибок нивелируется.

Если у вас есть опыт, как исправить ошибку 02 на котле Navien или что нужно сделать, на основе своего опыта — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной статье или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Источники:

  • https://sovet-ingenera.com/otoplenie/kotly/oshibki-gazovogo-kotla-navien.html
  • https://kotle.ru/gazovye-kotly/oshibki-kotla-navien
  • https://kodyoshibok01.ru/navien-naven-oshibka-12/
  • https://navien-ural.ru/oshibki-kotla-navien
  • https://thermo-lider.ru/interesnye-stati/kotel-naven-oshibka-10-i-oshibka-03/
  • https://klimatexpert.info/otoplenie/kak-ustranit-oshibku-03-na-kotle-naven.html
  • https://automotocity.com/avtovaz/kod-oshibki-03-naven.html
  • https://sanwayopt.ru/polezno-znat-kazhdomu/329-oshibki-kotlov-navien
  • https://boilervdom.ru/kotly/kody-oshibok/kody-oshibok-neispravnosti-gazovogo-kotla-naven-i-sposoby-ix-ustraneniya.html
  • https://kodyoshibok01.ru/oshibka-13-kotla-naven-14/
  • https://lucheeotoplenie.ru/teplovoe-oborudovanie/kotly/kotyol-naven-neispravnosti.html
  • https://mastack.ru/utilities/heating/neispravnosti-kotlov-naven-kody-i-oshibki-02-03-10-i-drugie-prichiny-i-metody-ustraneniya.html
  • https://fixbroken.ru/oshibka-02-kotla-naven/
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Котлы и отопление